202520242023202120202019KAZALNIKI KAKOVOSTI
V Lekarni pri Kranjskem orlu nenehno skrbimo za izboljševanje kakovosti in varnosti na več načinov, med drugim tudi s spremljanjem kazalnikov kakovosti, katerih izsledke za vsako leto, skladno z 23. členom Zakona o lekarniški dejavnosti, (Uradni list RS, št. 85/2016, 77/2017, 73/2019) objavljamo na svoji spletni strani.
23.člen Zakona o lekarniški dejavnosti opredeljuje, da kot izvajalec lekarniške dejavnosti za izboljševanje kakovosti in varnosti opravljamo vsaj naslednje naloge:
- določamo program in letne načrte za izboljševanje kakovosti in varnosti,
- - izdelamo varnostne protokole za posamezne storitve,
- - izvajamo notranjo presojo dobre prakse,
- - spremljamo kazalnike kakovosti in izsledke objavi na svoji spletni strani,
- - vzpostavljen imamo sistem za obvladovanje tveganj,
- - anonimizirano spremljamo in analiziramo opozorilne nevarne dogodke in napake pri izvajanju lekarniške dejavnosti.
Dodatne naloge za izboljševanje kakovosti in varnosti, ki jih v Lekarni pri Kranjskem orlu izvajamo, so naslednje:
- - stalna izobraževanja zaposlenih,
- - kontinuirano spremljanje temperature in vlage v prostoru.
Kakovost zagotavljamo na več načinov:
- - s spremljanjem odpoklicev zdravil, medicinskih pripomočkov ali živil,
- - poseben način ravnanja z odpadki,
- - kontinuiran nadzor nad merilno opremo s sistemom alarma ob odstopanjih
- - nadzor nad delovno opremo,
- - z rednimi vzdrževanji merilne in delovne opreme s strani pristojnih zunanjih izvajalcev, pregledom dokumentacije delovne in merilne opreme,
- - z nadzorom nad izvedbo overjanja tehtnic
- - s spremljanjem kazalnikov kakovosti.
KAZALNIKI KAKOVOSTI PO LETIH:
